Стили управления руководителя

Успех любой организации напрямую зависит от эффективности руководства, а её главным инструментом выступает стиль управления.

Под стилем управления понимают комплекс методов, приёмов, посредством которых руководитель организует работу подчинённых, принимает решения, взаимодействует с коллегами.

От модели управления зависит не только эффективность работы коллектива, но и психологический климат, уровень мотивации сотрудников, текучесть кадров.

Три основных подхода к управлению

В классической менеджмент-теории выделяют 3 базовых подхода:

• авторитарный,
• демократический,
• либеральный.

Каждый имеет уникальные черты, достоинства, слабые стороны.

Авторитарный (директивный) стиль

Строится на жёстком единоначалии, то есть характеризуется централизацией власти. Руководитель:

• самостоятельно принимает решения,
• формулирует задачи,
• строго контролирует их исполнение.

Мнение подчинённых не учитывается, коммуникация идёт исключительно сверху вниз.

Подход может быть уместен:

• в ситуациях кризиса,
• при взаимодействии с неопытными сотрудниками,
• в тех отраслях, сферах, где важна строгая дисциплина.

К очевидным минусам относятся:

• подавление инициативы,
• выгорание сотрудников,
• высокая текучесть кадров.

Демократический (коллегиальный) подход

Подход основан на сотрудничестве, доверии, вовлечении подчинённых в процесс принятия решений. Соответственно принципам коллегиального стиля, лидер:

• делегирует полномочия,
• советуется с командой, учитывая мнение специалистов,
• принимает решения вместе с коллегами,
• поощряет инициативу.

Стиль имеет ряд плюсов:

• повышение мотивации и вовлечённости сотрудников,
• развитие их творческого потенциала,
• формирование сильной корпоративной культуры,
• обеспечение лояльности коллектива.

Демократия эффективна в коллективах с высокой квалификацией сотрудников, где ценятся инновации, самостоятельность.

Но в условиях жёстких сроков или при недостаточном опыте у сотрудников она может замедлять принятие решений, снижать оперативность работы. Кроме того, этот стиль требует много времени на обсуждения, что снижает скорость реакции в экстренных условиях.

Либеральный (попустительский) стиль

Предполагается минимальное вмешательство начальника в работу подчинённых. Команда имеет полную свободу действий:

• сотрудники сами ставят задачи,
• находят способы их решить,
• несут всю ответственность за результат.

Лидер при этом выполняет функции консультанта, координатора.

Подход может быть актуален в:

• IT-сфере,
• научных лабораториях, институтах,
• креативных агентствах,
• творческих студиях.

Однако при отсутствии у команды достаточной самоорганизации, дисциплины, либеральный стиль ведёт к хаосу, падению продуктивности, размыванию ответственности и срыву сроков.

На практике бизнес требует гибкости, а современный менеджер редко использует лишь одну модель. Более актуальным является ситуационное руководство: умение сочетать стили в зависимости от возможностей и способностей коллектива, специфики задач, внешних условий.

Фотография 1: slaff80 / commons.wikimedia.org

Фотография 2: GeorgeLukke / commons.wikimedia.org