Биография и жизнь известных людей|Профессии |
|
Популярные профессии:
|
Профессии
Все профессии
Операторы телемаркетинга
Операторы телемаркетингаОператоры телемаркетинга - сотрудники call-центра, основная задача которых найти новых клиентов или покупателей. Телемаркетинг (англ. telemarketing) — продажа товаров, услуг с помощью средств телекоммуникации. Другими словами, «продажа по телефону». Целями телемаркетинга могут быть - Продажи по телефону. - Поиск новых клиентов - Актуализовать информацию или получить новую - Проведение опросов, анкетирования Телемаркетинг можно разделить на входящий (пассивный) и исходящий (активный). Цель входящего (пассивного) телемаркетинга — анализ и обработка имеющейся информации для поддержания и повышения уровня продаж. Примером входящего телемаркетинга может служить услуга «горячая линия», оказывающая справочные и консультативные услуги потенциальным и действующим клиентам. Цель исходящего (активного) телемаркетинга — увеличение уровня продаж и получение новой информации (используемой для повышения уровня продаж) через прямой контакт с потенциальными клиентами. Наиболее распространен активный телемаркетинг. Обязанности специалиста активного телемаркетинга - Составление клиентской базы; - Исходящие звонки по представленной клиентской базе; - Предоставление информации об услугах компании потенциальным клиентам; - Заполнение заявок; - Передача данных менеджеру для дальнейшей работы. Личные качества Грамотная речь, умение правильно и логично излагать свои мысли, хорошие коммуникативные навыки, доброжелательность, стрессоустойчивость. Образование Может быть любым. Места работы Call-центры, агенства, частные фирмы, работающие непосредственно с клиентами. Обычно оператору по телемаркетингу выплачивается фиксированный оклад, а также премиальные проценты по успешно проделанной работе. Знаменитые и известные Операторы телемаркетинга
|
Узнайте кто такой
Боксёры — спортсмены, занимающиеся боксом.Бокс (от англ. box, буквально — коробка) — контактный вид спорта, единоборство, в котором спортсмены наносят друг другу удары кулаками в спе... Интересные профессии
Философ венгерский — человек-мыслитель, занимающийся поиском истины и разработкой вопросов мировоззрения, родившийся и/или живущий в Венгрии. В связи с тем, что каждый человек на протяжении все... Случайная профессия
Ипотечный брокер — это специалист, помогающий гражданам с подбором оптимальных условий для получения кредита на приобретение жилья. Сегодня чаще всего этой профессией овладевают риэлторы.Ипот... |
|