Менеджеры маркетплейсов

Менеджер маркетплейсов — это специалист, отвечающий за результат работы фирмы или компании на маркетплейсе.

Он осуществляет анализ ниши, взаимодействует с поставщиками, работает с ассортиментом товаров, занимается созданием карточек продукции, контролем её наличия, организацией отгрузки и доставки заказов до покупателей.

Иначе говоря, он управляет торговлей через интернет-магазины.

История профессии

Специальность выросла из профессии менеджера по оптовым продажам. Такая трансформация была обусловлена активным развитием интернет-торговли несколько лет назад.

И если в 2018 г. вакансий таких специалистов на рынке труда было всего несколько десятков, то к 2023 г. их исчисляют уже тысячами.

Общая характеристика профессии

Чтобы торговать тем или иным товаром на одном из маркетплейсов, недостаточно просто закупить продукцию.

Нужно ещё и создать привлекательную карточку товара, сделать так, чтобы в поисковой выдаче она оказалась выше товаров конкурентов, привлечь внимание потенциальных покупателей.

Всем этим и занимается менеджер, специализирующийся на маркетплейсах.

Масштаб его задач зависит от размера, специфики бизнеса.

Образование менеджеров маркетплейсов

Сейчас курс по обучению менеджеров включён в программы порядка 40-50 отечественных институтов. То есть, можно получить высшее образование по специальности "менеджер маркетплейсов".

Также офлайн и онлайн курсы по обучению менеджеров предлагают ведущие российские образовательные сервисы.

Должностные обязанности менеджеров маркетплейсов

То, чем конкретно занимается профессионал, зависит от его опыта, требований руководителя, самого распределения функций на фирме. Но вот какие обязанности на него возлагаются:

• анализирование ниши, конкурентов для выявления самых популярных товаров, исключения тех, которые не пользуются спросом;

• подбор маркетплейса, регистрация магазина;

• оформление карточек товаров;

• составление стратегии продвижения продукта с помощью инструментов внутри торговой площадки и иных методов;

• поиск поставщиков, закупка товаров;

• организация доставок на склад, контроль логистики;

• коммуникация с производителями и покупателями;

• обработка отзывов покупателей;

• формирование бухгалтерской отчётности для работодателя;

• контроль изменений, нововведений на торговой площадке.

Требования к менеджерам маркетплейсов

Для качественной работы специалист должен обладать некоторыми компетенциями и умениями:

• аналитическими способностями;

• навыками финансового планирования, понимать, как образуются цены, что такое юнит-экономика и т.д.;

• уметь сформировывать поставки, правильно их оформлять, разбираться в логистике;

• уметь масштабировать продажи;

• знать по меньшей мере базовые маркетинговые принципы;

• знать специфику функционирования маркетплейсов;

• иметь навыки копирайтера;

• владеть графическими редакторами, программами для бухгалтеров.

Личные качества менеджеров маркетплейсов

• умение решать несколько задач сразу;

• умение быстро разбираться с проблемной ситуацией;

• внимательность к деталям;

• ответственность;

• гибкость;

• стрессоустойчивость;

• грамотность (устная, письменная);

• желание постоянно обучаться.

Условия и особенности работы

Условия и особенности работы различаются, исходя из компании и точного функционала сотрудника.

Одни менеджеры отвечают только за сборку и отгрузку товара, у других в управлении находится целая команда.

В некоторых случаях специалист даже отвечает за всю организацию деятельности магазина.

Профессионал может трудиться:

• в офисе, в складском помещении, удалённо;

• полный рабочий день, по плавающему графику, попроектно;

• наёмным работником, как индивидуальный предприниматель, как самозанятый.

При наличии времени, возможна работа сразу с несколькими предпринимателями.

Внешность и возраст

Ни внешние данные, ни возрастная категория значения в этой профессии не имеют.

Плюсы и минусы профессии

Достоинства:

• высокий спрос;

• достойная заработная плата;

• разнообразные задачи, возможность для творчества;

• конкуренция пока невысока;

• карьерные перспективы;

• можно работать дистанционно;

• нетворкинг;

• можно быстро освоить профессию, не обязательно получать высшее образование.

Недостатки:

• на маркетплейсах постоянно вводят разнообразные изменения;

• многозадачность, высокая нагрузка;

• ненормированный режим работы;

• высокая ответственность;

• много рутины;

• маленькая заработная плата на старте.

Актуальность и востребованность профессии

Профессия характеризуется большой востребованностью и в ближайшее время будет становиться только популярнее.

Карьерный рост в профессии

Рост в профессии, по большому счёту, зависит от желаний, стремлений специалиста. За три-пять лет вполне реально стать сеньор-специалистом.

Также возможно дорасти до руководителя отдела, директора по маркетингу, замдиректора по трейд-маркетингу.

Заработная плата

На оплату труда специалиста влияют его занятость, квалификация, должностные обязанности, уровень ответственности, специфика фирмы.

Профессионал, прошедший обучение, вправе рассчитывать на достаточно высокий доход. Но нужно понимать, что это усреднённые цифры для квалифицированных сотрудников.

Профессиональный праздник менеджеров маркетплейсов

Профессионального праздника у специалистов на данный момент не существует.

Фотография 1: Pxhere / commons.wikimedia.org

Фотография 2: Nenad Stojkovic / commons.wikimedia.org

•   Биографии великих и знаменитых людей