![Профессии](/subdmn/prof/templates/img/mt_l.gif)
![Все профессии](/subdmn/prof/templates/img/mt_l.gif)
![Операторы телемаркетинга](/subdmn/prof/templates/img/mt_f.gif)
![]() |
![]() ![]() |
![]() |
![]() |
![]() |
Биография и жизнь известных людей![]() ![]() |
![]() |
![]() |
![]() |
![]() |
|
Популярные профессии:
|
![]() |
![]() |
Операторы телемаркетинга![]() Операторы телемаркетинга - сотрудники call-центра, основная задача которых найти новых клиентов или покупателей. Телемаркетинг (англ. telemarketing) — продажа товаров, услуг с помощью средств телекоммуникации. Другими словами, «продажа по телефону». Целями телемаркетинга могут быть - Продажи по телефону. - Поиск новых клиентов - Актуализовать информацию или получить новую - Проведение опросов, анкетирования Телемаркетинг можно разделить на входящий (пассивный) и исходящий (активный). Цель входящего (пассивного) телемаркетинга — анализ и обработка имеющейся информации для поддержания и повышения уровня продаж. Примером входящего телемаркетинга может служить услуга «горячая линия», оказывающая справочные и консультативные услуги потенциальным и действующим клиентам. Цель исходящего (активного) телемаркетинга — увеличение уровня продаж и получение новой информации (используемой для повышения уровня продаж) через прямой контакт с потенциальными клиентами. Наиболее распространен активный телемаркетинг. Обязанности специалиста активного телемаркетинга - Составление клиентской базы; - Исходящие звонки по представленной клиентской базе; - Предоставление информации об услугах компании потенциальным клиентам; - Заполнение заявок; - Передача данных менеджеру для дальнейшей работы. Личные качества Грамотная речь, умение правильно и логично излагать свои мысли, хорошие коммуникативные навыки, доброжелательность, стрессоустойчивость. Образование Может быть любым. Места работы Call-центры, агенства, частные фирмы, работающие непосредственно с клиентами. Обычно оператору по телемаркетингу выплачивается фиксированный оклад, а также премиальные проценты по успешно проделанной работе. Знаменитые и известные Операторы телемаркетинга
|
Узнайте кто такой
![]() Вокалист (лат. vox - «голос» и vocalis - «звучащий») - музыкальная профессия, роль в музыкальном коллективе, предполагающая исполнение различных вокальных партий. Термин вок... Интересные профессии
![]() Стюард, стюардесса (бортпроводник, бортпроводница, англ. flight attendant) — специалист рядового состава на водных и воздушных судах, выполняющий на них работы по обслуживанию пассажиров: прибор... Случайная профессия
![]() Скоморохи — русские средневековые актёры, одновременно певцы, танцоры, дрессировщики животных, музыканты и авторы большинства исполнявшихся ими словесно-музыкальных и драматических произведений.... ![]() |
![]() |
![]() |
![]() |
![]() |